L'entrée dans l'arène mobile profite aux entreprises de multiples façons : cela sensibilise à la marque, attire de nouveaux clients et renforce la fidélité. Cependant, les applications mobiles ne sont pas toujours aussi rentables que prévu. Un plan ou un modèle de revenus bien pensé est impératif pour garantir qu'une application génère un retour sur investissement positif. Parce que choisir la mauvaise stratégie peut avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur, générer un flux de revenus décent sans compromettre la qualité globale de l'application est une tâche importante. Cet article explore 7 stratégies de monétisation qui, lorsqu'elles sont utilisées de manière créative et correcte, garantiront le succès d'une application à générer un cash-flow positif.
1. Freemium
L'approche «freemium» communément adaptée à la monétisation est que les utilisateurs peuvent télécharger une application gratuitement et payer pour accéder à des fonctionnalités premium et exclusives. Les stratégies freemium peuvent être basées sur la capacité (Dropbox, Evernote), sur les fonctionnalités (Buffer, Skype), ou sur le temps (Spotify, Audible).
Les développeurs doivent concevoir avec soin le package gratuit de l'application afin qu'il soit suffisamment attrayant pour acquérir une base d'utilisateurs, mais limité dans la mesure où les utilisateurs souhaiteront effectuer une mise à niveau. Le succès de cette stratégie de revenus réside en fin de compte dans la capacité de l'application à inciter les utilisateurs gratuits à passer à la version premium de l'application en garantissant que les fonctionnalités déverrouillées bénéficieront l'expérience utilisateur et l'amélioreront sensiblement .
Evenflow, une application de méditation développée ici à Guarana, a été conçue selon le modèle de revenus freemium. La version gratuite de l'application propose un contenu basé sur la pleine conscience et guidé par des experts sur des sujets liés à la santé, à la carrière et aux relations, tout en offrant un nombre limité de sessions. En passant à la version premium, les utilisateurs bénéficient d'un accès illimité à des centaines de méditations sur un éventail encore plus large de sujets.
Lors de la mise à niveau, les utilisateurs d'Evenflow peuvent choisir entre un abonnement mensuel de 9,99 $, un abonnement annuel de 62,5 $ ou un paiement à vie de 199 $. La flexibilité d'offrir plusieurs options d'achat est un moyen attrayant d'inciter les utilisateurs à décider d'investir dans des fonctionnalités premium.
En fin de compte, cette stratégie de monétisation est un moyen facile de constituer une large base d'utilisateurs. De plus, les personnes qui « essayent avant d'acheter » sont plus susceptibles de devenir des utilisateurs engagés et fidèles plus tard.
2. Biens virtuels
Les biens virtuels sont des achats intégrés dans l'application que les utilisateurs peuvent effectuer une fois le téléchargement effectué. Cette stratégie de monétisation a tendance à être un choix populaire parmi les applications de jeux, telles que l'immensément populaire Pokémon Go. Les joueurs dépensent de l'argent réel en PokéCoins, puis échangent la monnaie virtuelle contre des fonctionnalités telles que des bonus, des objets supplémentaires et d'autres améliorations du jeu.
In the Mood est une application pour couples récemment développée par Guarana qui permet aux utilisateurs de créer des liens avec leur partenaire. Les utilisateurs d'In the Mood peuvent acheter des « cœurs » dans la boutique de l'application et les utiliser pour acheter des idées de rendez-vous uniques, des autocollants et d'autres surprises pour leur partenaire. Le magasin propose 1 000 cœurs pour 8,99 $, 700 cœurs pour 5,99 $, 300 cœurs pour 2,99 $, 200 cœurs pour 1,99 $ et 100 cœurs pour 99 cents.
Avec ce modèle de revenus, les développeurs d'applications doivent s'assurer que les achats intégrés sont incorporés de manière créative dans le design et les fonctionnalités globales de l'application. Fournir des biens avec une valeur clairement définie est également une considération importante lors de l'examen de ce modèle.
Actuellement, le marché mondial des biens virtuels est évalué à environ 15 milliards de dollars. Alors que les app atores prennent généralement une part des revenus des biens virtuels, ce modèle de revenus est néanmoins lucratif. En n'interrompant pas trop l'expérience utilisateur, les biens virtuels offrent un faible risque. De plus, ce modèle flexible peut également être adapté pour inclure des programmes d'affiliation et des partenariats qui génèrent des revenus de parrainage supplémentaires.
3. Téléchargement payant
La stratégie de téléchargement payant est le modèle de monétisation le plus clair et le plus évident. Concrètement, un utilisateur effectue un paiement pour télécharger une application et le propriétaire de l'application reçoit un revenu direct selon le nombre de téléchargements. Un avantage des applications payantes est que les utilisateurs ont tendance à être plus fidèles, étant donné qu'ils ont fait un petit investissement dans leur produit numérique.
Très probablement en raison de l'apparition d'options de modernisation nouvelles et alternatives au fil des ans, le modèle d'application payante est devenu une stratégie de monétisation plutôt impopulaire. Tandis que 75.9% des revenus des applications ont été générés par des téléchargements payants en 2013, ce chiffre est tombé à seulement 37.8% en 2017.
Le succès d'une application payante dépend de la persuasion des utilisateurs que la fonctionnalité de l'application surpasse les offres des applications gratuites. Cette mise en valeur implique de solides efforts de marketing et de relations publiques pour démontrer que la valeur de l'application payante correspond à son prix.
La stratégie de téléchargement payant pourrait donc être un bon modèle de revenus pour une entreprise apportant un produit vraiment innovant et unique sur le marché des applications. Un design, une fonctionnalité ou des caractéristiques de marque uniques et exceptionnelles incitent les utilisateurs à payer. Dans le même ordre d'idées, les applications payantes produites par des éditeurs de logiciels reconnus et fiables ont de meilleures chances de conquérir le marché. Dans l'ensemble, les applications offrant des avantages indéniables et distinctifs aux utilisateurs sont les plus susceptibles de réussir avec le modèle d'application payante.
4. Publicité intégrée à l'application
Avec la publicité intégrée, les entreprises peuvent éliminer la barrière des coûts (paiement par téléchargement), ce qui rend leur application plus attrayante pour les utilisateurs. Les publicités intégrées à l'application peuvent prendre différentes formes, allant des pop-ups aux bannières en passant par des vidéos offrant des récompenses.
Certains formats de publicités sont plus efficaces que d'autres. Les bannières publicitaires, situées en haut ou en bas d'une application, sont souvent considérées comme plus distrayantes que les autres formats publicitaires, car elles sacrifient l'espace d'écran d'une application et peuvent perturber l'expérience utilisateur sur l'application. Les publicités interstitielles, insérées aux points de transition dans une application, sont généralement choisies parmi les applications de jeux et fonctionnent comme des publicités télévisées. Lorsqu'elles sont correctement mises en œuvre, elles peuvent être extrêmement efficaces.
En plus d'offrir des biens virtuels, In the Mood a également un onglet « boutique » qui permet aux utilisateurs d'acheter des bougies, des bijoux et d'autres idées de cadeaux romantiques dans de véritables boutiques en ligne, à la manière d'Amazon. Dans cette configuration gagnant-gagnant, les propriétaires de boutiques gagnent des clients potentiels venant de la base d'utilisateurs d'In the Mood et In the Mood bénéficie d'une part des bénéfices d'achat.
Bien que la publicité intégrée à l'application soit une méthode de monétisation efficace, elle peut facilement sacrifier l'expérience utilisateur globale. La collecte de données démographiques et comportementales sur les utilisateurs peut aider à garantir que les annonces sont au moins partiellement pertinentes pour la base d'utilisateurs. De plus, il est important de faire correspondre l'annonce à la forme, à la fonction et à la convivialité de l'application, car les annonces intégrées en douceur sont moins perturbantes pour les utilisateurs.
La stratégie de publicité intégrée à l'application est le meilleur choix pour les applications qui entraînent des visites fréquentes ou de longues sessions. Le modèle de publicité de Facebook ou Instagram est une étude de cas réussie. Les publicités apparaissent dans des fils d'actualité des utilisateurs qui sont choisis de manière pertinente et sont peu intrusifs.
5. Marque blanche
Une « marque blanche » fait référence à un produit ou service qui fabriqué par une entreprise mais vendu par une autre. Étant donné que les produits et services en marque blanche sont sans marque, un revendeur peut personnaliser le produit avec sa propre marque, son logo et son identité.
Le processus de développement d'applications mobiles prend du temps et coûte cher, ce qui signifie que faire la marque blanche et le packaging de la structure d'une application pour la vendre à d'autres entreprises constituent une source de revenus rapide et facile. Ce modèle de monétisation peut être bénéfique au tout début et à la toute fin du mode de vie d'une application, lorsque elle ne reçoit pas d'assez bons chiffres d'acquisition ou de rétention d'utilisateurs.
La marque blanche est une pratique mutuellement bénéfique, qui permet aux clients d'économiser du temps et de l'énergie, tout en fournissant un flux de revenus fiable aux développeurs d'applications. Une application établie qui a reçu des commentaires positifs des utilisateurs et qui est prise en charge par un code de premier ordre tirera certainement profit de la marque blanche.
6. Frais de transaction
Pour les applications fournissant des services ou fonctionnant comme des plateformes de vente, des revenus peuvent facilement être générés par la facturation de frais de transaction. Cette stratégie de monétisation nécessite simplement de connecter une ressource à la demande, de gérer la transaction et de prendre un pourcentage de la transaction comme profit.
Les start-ups FinTech ont tiré parti avec succès des frais de transaction pour générer des revenus d'application. Stripe, la startup de traitement des paiements en ligne, est actuellement évaluée à 9,2 milliards. Tous les bénéfices de Stripe sont glanés en facturant de petits frais aux utilisateurs pour chaque transaction effectuée.
La facturation des frais de transaction est un modèle de revenus simple n'impliquant aucun besoin gênant de publicités ni de frais initiaux. Bien qu'il s'agisse d'une stratégie intelligente et évidente pour certaines applications, des frais de transaction excessivement élevés peuvent dissuader les utilisateurs pour des raisons monétaires ou même morales.
GoFundMe, par exemple, a récemment fait l'objet d'attaques pour son modèle commercial, qui prélève 5 % de la somme totale d'argent collectée par la campagne personnelle d'un utilisateur. En tant que site de financement participatif couramment utilisé après des crises, des catastrophes personnelles, etc., les frais de GoFundMe ont reçu des critiques pour "profiter de la poche de ceux qui en ont le plus besoin". En réponse, YouCaring a émergé comme une plate-forme alternative de financement participatif basée sur des pourboires.
7. Monétisation des données
La monétisation des données consiste à vendre des données de clients à des tiers. En gardant à l'esprit les lois sur la confidentialité et la sécurité, il existe de nombreuses voies juridiques pour appliquer cette stratégie. Ce modèle de revenus est idéal pour les applications qui collectent des données volumineuses sur les habitudes ou les préférences des clients, car les produits de nombreuses entreprises bénéficient largement ou reposent sur des informations concernant ce que les gens font et veulent.
Foursquare est une application de check-in largement utilisée et gratuite qui permet aux utilisateurs de partager publiquement leurs "check-ins" avec d'autres personnes. Après avoir compilé ces informations dans d'immenses bases de données, Foursquare vend ses données à des tiers intéressés. Avec des données sur plus de 10 milliards de check-ins, on peut dire que cette stratégie de monétisation est lucrative pour Foursquare.
Par utilisateur, le montant des revenus générés par la monétisation des données est bien supérieur à toute autre stratégie de monétisation des applications. Alors que d'autres méthodes exigent que l'utilisateur soit dans l'application pour que la monétisation se produise, la monétisation des données permet à une application de générer des revenus même auprès d'utilisateurs qui n'ont pas été actifs depuis un certain temps. En se produisant en arrière-plan, la monétisation des données protège également la qualité de l'expérience utilisateur, car il n'y a pas de publicités intrusives ou de paiements agaçant requis.
Le développement d'applications et la monétisation doivent faire partie du même plan stratégique global. Ces 7 tactiques et stratégies offrent des moyens efficaces de transformer votre application en une machine génératrice de profits.
